نظام هاتفي متكامل للاتصالات التجارية والتواصل مع العملاء. قم بربط فرق العمل والعملاء بسهولة تامة.
بنية تحتية
نظام Cloud PBX (البدالة الخاصة السحابية) هو نظام هاتفي يعمل في السحابة بدلاً من استخدام الأجهزة التقليدية داخل المنشأة.
يستخدم تقنية VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) للتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة عبر الإنترنت. بدلاً من خطوط الهاتف المادية، يتصل المستخدمون بنظام Cloud PBX باستخدام هواتف IP أو برامج هاتفية (هواتف برمجية) أو أجهزة محمولة مع تطبيقات مخصصة.
يتم استضافة أنظمة الهاتف السحابية بواسطة مزودي الخدمة، مما يلغي البنية التحتية المكلفة حيث يتم فوترتها بناءً على خطة اشتراك مرنة.
حلول اتصالات متكاملة تُسهل التواصل بين فريق العمل وتزيد من الكفاءة التشغيلية من خلال ميزات متعددة كالمكالمات الصوتية والدردشة الفورية ومشاركة الملفات وأكثر.
تحسين تجربة العملاء من خلال نظام اتصالات موحد يتيح التواصل السلس عبر قنوات متعددة، مما يضمن استجابة سريعة وخدمة عملاء متميزة.
تواصل وتعاون مع فريقك وعملائك من خلال الصوت والفيديو والرسائل وأكثر عبر أي جهاز ومن أي مكان.
تحويل نفقات رأس المال إلى نفقات تشغيلية شهرية متوقعة. لا حاجة للاستثمار في أجهزة مكلفة أو بنية تحتية.
زيادة أو تقليل عدد المستخدمين بسهولة حسب احتياجات شركتك. نمو أو تقليص بدون قيود أو تكاليف إضافية للأجهزة.
توفر مراكز بيانات متعددة وبنية تحتية عالية التوافر ضماناً لاستمرارية الخدمة حتى في أصعب الظروف.
إجراء واستقبال المكالمات باستخدام الجهاز المفضل لديك، من أي مكان
منصة اتصالات شاملة تجمع بين المكالمات الصوتية والفيديو والرسائل ومشاركة الملفات في واجهة واحدة.
أدوات متقدمة لإدارة وتوجيه المكالمات تضمن تجربة اتصال سلسة وفعالة لفريق العمل والعملاء.
واجهة مشغل قوية تتيح الرؤية الشاملة وإدارة جميع المكالمات الحالية والمستخدمين في مكان واحد.
توفير في تكاليف الأجهزة والبنية التحتية مع دفعات شهرية متوقعة.
تمتع بتكامل صوتي ومرئي ومراسلة وتعاون في منصة واحدة.
توحيد أنظمتك المتعددة في حل واحد متكامل سهل الإدارة.
ضمان وقت تشغيل 99.99% واستمرارية الأعمال في جميع الظروف.
دمج سريع مع أنظمة CRM والتطبيقات الأخرى التي تستخدمها.
تخلص من أعباء الصيانة والتحديثات والنسخ الاحتياطية.
قم بدمج Yeastar مع أدوات CRM وخدمة العملاء والإنتاجية الشائعة للحفاظ على تزامن أعمالك، أو قم بتخصيص تجربتك الخاصة باستخدام أدوات المطورين.
طريقك السريع لإطلاق خدمات الصوت المستضافة بسهولة
سواء كنت جديدًا في سوق UCaaS المستضاف أو مزود خدمة راسخًا تتطلع إلى ترقية عروضك، توفر Yeastar حلًا جاهزًا للاستخدام مع دخول منخفض العوائق.
قم بحزم خدمات SIP الخاصة بك وغيرها من الخدمات، وحدد أسعارك الخاصة، واحصل على ملكية كاملة للعملاء. نحن ندعمك بالكامل.
مستضافة في سحابتنا أو سحابتك. موثوقية بنسبة 99.99%، مراقبة على مدار الساعة، وأمان متعدد الطبقات يضمن أن عملائك متصلون دائمًا.
إنشاء وتقديم وإدارة بدالات Cloud PBX الخاصة بك في منصة واحدة بديهية وقوية. تتضمن الأدوات قوالب التوفير والمراقبة النشطة والمهام المجدولة والمزيد.
قم بترسيخ علامتك التجارية في السوق بسرعة. أعد تسمية الحل باستخدام إعدادات العلامة البيضاء التي تعمل بنقرة واحدة والتي تظهر على الفور.
نصمم كل ميزة لتمكين فرق العمل من البقاء متصلة، وتعزيز الإنتاجية، وتعزيز علاقات أقوى مع العملاء.
خطط مرنة تناسب احتياجات شركتك مع إمكانية التوسع بسهولة مع نمو عملك.
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدمات Yeastar Cloud PBX
Cloud PBX هو نظام هاتفي متطور يعمل بالكامل في السحابة، مما يلغي الحاجة للأجهزة المادية الثقيلة. تتمثل الاختلافات الرئيسية عن الأنظمة التقليدية في تكاليف التشغيل المنخفضة وسهولة التوسع والمرونة في العمل عن بعد.
لا، هذه واحدة من أهم مزايا خدمة Cloud PBX. يمكنك استخدام أجهزة متعددة مثل هواتف IP، أو تطبيقات الهاتف على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، أو تطبيقات سطح المكتب، أو عملاء الويب. يمكن لفريقك العمل من أي مكان باستخدام الأجهزة المتوفرة لديهم بالفعل.
تختلف التكلفة بناءً على عدد المستخدمين والميزات التي تحتاجها. عمومًا، يوفر Cloud PBX من Yeastar تكاليف كبيرة مقارنة بأنظمة PBX التقليدية. لن تحتاج إلى استثمار أولي كبير في الأجهزة، ولا تكاليف صيانة عالية، ولا رسوم ترقية باهظة. بدلاً من ذلك، لديك اشتراك شهري يمكن التنبؤ به بناءً على احتياجاتك الفعلية.
الأمان هو أولوية قصوى في Yeastar. نستخدم تشفير TLS وSRTP لحماية مكالماتك وبياناتك. تخضع مراكز البيانات لدينا لتدقيقات أمنية صارمة، وتستضاف في مرافق آمنة ذات موثوقية عالية تصل إلى 99.99%. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتطبيق الحماية من الاختراق وكشف التهديدات ومراقبة النظام على مدار الساعة.
نعم، يتكامل Yeastar Cloud PBX مع مجموعة واسعة من تطبيقات الأعمال مثل Microsoft Teams وOutlook وSalesforce وغيرها. تتيح واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وSDKs لدينا أيضًا إمكانيات تكامل مخصصة مع أنظمة CRM وأدوات الإنتاجية وغيرها من الأنظمة التي تستخدمها شركتك.
لم تجد إجابة على سؤالك؟
اتصل بفريق المبيعاتاختر حلاً تم اختباره من قبل آلاف الشركات حول العالم. احصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا - بدون التزامات.